Les questions qu'on nous pose le plus souvent.

Créez votre compte gratuitement depuis l'application, branchez vos clés fournisseurs et installez le plugin de votre boutique : vous pouvez tester Mirink sur votre propre catalogue sans rien payer au départ. Si vous préférez être guidé, demandez une démo et on vous accompagne pas à pas.

Nos plugins natifs couvrent WooCommerce, Shopify et PrestaShop. L'installation prend en général moins de 15 minutes pour un revendeur déjà à l'aise avec son CMS. D'autres connecteurs e-commerce sont envisagés selon la demande.

Mirink se connecte aux principaux fournisseurs print et textile européens, et de nouveaux connecteurs s'ajoutent régulièrement. Nous communiquons en mode « compatible avec » et préférons confirmer les noms directement avec vous lors d'un échange, plutôt que d'afficher des logos sans accord explicite.

Non. Les plugins s'installent sans ligne de code. Pour les configurations plus complexes ou un besoin d'accompagnement, notre service d'onboarding (290 – 490 €) prend en charge la configuration et la formation. Le Pack Lancement à 1 290 € inclut un site complet livré clé en main.

BYOK signifie Bring Your Own Key. Vous connectez Mirink à vos propres comptes fournisseurs via vos clés API. Conséquences : vos tarifs négociés restent vos tarifs, Mirink ne s'interpose pas commercialement, et vous gardez la maîtrise totale de la relation avec vos fournisseurs.

Non. Vous payez votre abonnement Mirink, et c'est tout. Vos commandes fournisseurs sont facturées directement par eux, à vos tarifs négociés. Mirink est un outil d'intégration (juridiquement comparable à Zapier, Make ou n8n), pas un agrégateur commercial.

Vos clés API et données de configuration sont chiffrées au repos dans un coffre dédié, avec audit d'accès. Les fichiers transitent pour la production puis sont purgés selon les politiques de rétention que vous définissez. Mirink n'exploite jamais vos données à des fins tierces.

Le BAT basique est inclus dans tous les plans : contrôle automatique du format, des dimensions, de la résolution et des fonds perdus. Le BAT Plus (39 €/mois) ajoute un aperçu interactif, un système d'annotations, une validation signée par le client final et un historique complet des versions. Utile dès que vos volumes ou vos enjeux qualité montent.

La commande est mise en attente, votre client reçoit une notification avec les corrections nécessaires (résolution insuffisante, fonds perdus manquants, etc.), et il peut soumettre un fichier corrigé. Aucune commande défaillante n'est envoyée en production sans validation.

Oui, chaque plan inclut un volume mensuel de requêtes. Les seuils définitifs seront calibrés après deux à trois mois d'usage réel ; au lancement, l'hypothèse de travail est de 1 500 requêtes/mois incluses. Les dépassements sont facturés en packs additionnels transparents.

Oui. Les abonnements connecteurs et options sont mensuels, sans engagement. Vous pouvez ajouter ou retirer un connecteur, activer ou couper une option à tout moment : la facturation s'ajuste au prorata sur le mois suivant.

Prélèvement mensuel automatique par carte ou SEPA, facture détaillée envoyée chaque mois. Si vous utilisez Cabai pour votre propre facturation client, les commandes Mirink s'y synchronisent automatiquement.